CONDIZIONI GENERALI E CONTRATTUALI DI VENDITA ONLINE
LโAcquirente, dal momento in cui accede e utilizza il sito www.pasticceriagrandazzi.com si impegna a rispettare i termini e le condizioni contenute nel presente contratto. Per tale motivo, si invita lโAcquirente ad esaminare attentamente questo documento prima di procedere allโacquisto.
ART. 1 IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita Pasticceria Grandazzi di Cabalaโ Paola via Castellazzo 23 28845 DOMODOSSOLA
codice fiscale CBLPLA67H62H037D partita IVA n. IT01562620037 di seguito indicato come ยซFornitoreยป e titolare del sito www.pasticceriagrandazzi.com
ART. 2 DEFINIZIONI.
Con l’espressione ยซcontratto di vendita onlineยป, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore. โจCon l’espressione ยซAcquirenteยป si intende la persona fisica che compie l’acquisto di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attivitร commerciale o professionale eventualmente svolta. โจCon lโespressione ยซFornitoreยป si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto che effettua la vendita online nelle modalitร di cui al presente contratto.
ART.3 OGGETTO.
Il presente contratto ha per oggetto la compravendita dei prodotti presenti sul catalogo online, prescelti dallโAcquirente mediante selezione telematica sul www.pasticceriagrandazzi.com, nelle modalitร e nelle varietร proposte dal Fornitore. L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 49 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.โจIl Fornitore garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilitร del produttore. Le immagini presenti sul sito sono inserite per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente lโaspetto del prodotto consegnato.โจI loghi e le immagini dei prodotti presenti sul sito sono di proprietร di pasticceriagrandazzi.com e pertanto sono soggetti a copyright.
ART. 4 COMUNICAZIONI.
Qualora lโutente voglia ricevere, tramite e-mail del sito www.pasticceriagrandazzi.com, ovvero comunicazioni relative agli annunci presenti ad una determinata data sul portale medesimo,o altro tipo di informazioni, deve autorizzare espressamente lโinvio di e-mail da parte del sito, nonchรฉ ha lโonere di autorizzare il trattamento dei propri dati.
ART. 5 SOSPENSIONE DEL SERVIZIO E RISOLUZIONE
Lโaccesso ai servizi sul sito di Pasticceria Grandazzi nonchรฉ al relativo sito www.pasticceriagrandazzi.com, puรฒ essere sospeso, limitato o interrotto in qualsiasi momento. Il sito si riserva il diritto di bloccare lโaccesso a qualsiasi materiale e/o di rimuovere qualsiasi materiale che, a ragionevole ed insindacabile giudizio del titolare del www.pasticceriagrandazzi.com medesimo, possa dar luogo a violazioni delle finalitร e delle condizioni relative ai servizi offerti dal sito stesso. Il titolare del sito si riserva di il diritto di chiudere lโaccount di ogni utente-consumatore che violi i termini e le condizioni dโuso espresse nel presente documento.
ART. 6 PREZZI
I prezzi dei prodotti venduti dal Fornitore sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA . Al prezzo del prodotto vanno aggiunti i costi di spedizione e altri servizi a pagamento, il cui ammontare varia in base alla modalitร di consegna richiesta, oltre ai diritti doganali ove dovuti. Nel caso un prezzo sia stato pubblicato per errore o in maniera non corretta, il Fornitore si riserva il diritto di rinunciare alla vendita.
ART. 7 MODALITร DI STIPULA DEL CONTRATTO
Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dellโAcquirente all’indirizzo www.pasticceriagrandazzi.com, ove, seguendo le procedure indicate, lโAcquirente arriverร a formalizzare la proposta per lโacquisto dei beni. Non puรฒ essere garantita lโeffettiva disponibilitร di ciascun prodotto, in quanto piรน utenti potrebbero acquistarlo contemporaneamente.
www.pasticceriagrandazzi.com non risponde di alcun tipo di malfunzionamento dipendente dal gestore della rete di trasmissione dei dati (service provider dell’utente-acquirente).
a) REGISTRAZIONE DELLโUTENTE E ACCOUNT
Per effettuare un acquisto occorre procedere alla registrazione, lโUtente dovrร fornire il proprio nome, cognome, codice postale, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail. Ulteriori dati personali sono meramente facoltativi. Durante la procedura di registrazione lโUtente dovrร altresรฌ fornire una password, che si impegna a tenere riservata. Lโutente-consumatore, con la registrazione medesima, esonera il titolare del sito www.pasticceriagrandazzi.com da ogni responsabilitร derivante da uso improprio della password medesima, da parte di soggetti terzi che siano venuti a conoscenza, in qualsiasi modo, della password riferibile allโutente-consumatore. โจTutti gli account devono essere registrati con un indirizzo e-mail valido e riferibile allโutente-Acquirente che se ne serve.โจA seguito della registrazione il sito www.pasticceriagrandazzi.com รจ legittimato ad inviare allโutente-Acquirente e-mail a contenuto amministrativo e promozionale, informazioni relative allโattivitร dellโaccount e agli acquisti, aggiornamenti circa il sito ed i relativi servizi, altre offerte promozionali, informazioni sugli acquisti effettuati dallโutente-consumatore medesimo. Lโutente-Acquirente puรฒ in qualsiasi momento optare di non voler piรน ricevere e-mail di carattere promozionale cliccando sul link โdisiscrizioneโ presente in calce alle e-mail aventi contenuto promozionale.โจIl titolare del sito si riserva il diritto di respingere una nuova registrazione, ovvero cancellare un account, in qualsiasi momento.โจLโutente-Acquirente garantisce che tutti i dati e le informazioni fornite al momento della registrazione, e contenute nellโaccount personale, sono veritiere e complete. Lโutente-Acquirente si impegna, inoltre, a comunicare in modo tempestivo ogni variazione dei menzionati dati ed informazioni, provvedendo allโaggiornamento delle stesse allโinterno del proprio account.โจLโutente-Acquirente si impegna a non fornire dati falsi o mendaci, inclusi nomi, indirizzi e contatti falsi, nonchรฉ si impegna a non utilizzare fraudolentemente numeri di carte di credito ovvero debito, a non tentare di eludere le misure di sicurezza del sito www.pasticceriagrandazzi.com o di violare la rete, utilizzare i servizi del sito per scopi estranei alle transazioni commerciali, intraprendere qualsiasi attivitร illegale in connessione con lโuso del sito e/o dei servizi offerti dal sito stesso.โจPasticceria Grandazzi non garantisce che i servizi ivi offerti, ovvero il sito www.pasticceriagrandazzi.com, siano privi di virus o di altri elementi che possano cagionare effetti pregiudizievoli su qualsiasi tecnologia.
b) ORDINE DEI PRODOTTI
Solo successivamente alla registrazione lโAcquirente potrร compilare e inviare al Fornitore il modulo dโordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel sito www.pasticceriagrandazzi.com e di seguito illustrate.โจLโAcquirente dovrร mettere il Prodotto nellโapposito โcarrelloโ e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, eventuali servizi proposti, alle modalitร di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, dovrร selezionare la modalitร di pagamento desiderata e scegliere lโopzione โcontinua con lโordineโ.โจPrima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, lโAcquirente avrร la possibilitร di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo lโapposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, lโAcquirente ha la facoltร di modificare la quantitร dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o piรน Prodotti dal โcarrelloโ. Lโordine diviene irrevocabile una volta inviato a Pasticceria Grandazzi tramite il www.pasticceriagrandazzi.comโจCon lโinvio dellโordine, lโAcquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura dโacquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali, il diritto di recesso e la Privacy Policy. โจLโAcquirente avrร la possibilitร di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso lโarea โOrdiniโ del proprio account.โจIl Fornitore si riserva la facoltร di valutare lโaccettazione degli ordini ricevuti. Pasticceria Grandazzi comunicherร allโAcquirente lโeventuale impossibilitร di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui lโAcquirente ha trasmesso lโordine. Nel caso di rifiuto il Fornitore provvederร al rimborso delle somme eventualmente giร corrisposte dallโAcquirente per il pagamento della fornitura.โจLa conclusione del contratto รจ subordinata allโeffettuazione da parte dellโAcquirente del pagamento dellโintero importo mediante una delle modalitร di pagamento consentite.
c) MODALITAโ DI PAGAMENTO
LโAcquirente potrร effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante i seguenti mezzi:
PAYPAL (attraverso il circuito di PayPal, tramite il proprio conto PayPal o con la propria carta di credito (Visa e Mastercard)
Quando l’utente seleziona questa due modalitร di pagamento viene reindirizzato direttamente sul sito del gestore (Paypal).โจpasticceriagrandazzi.com non raccoglie nรจ puรฒ vedere alcun dato sensibile relativo alla carta di credito inserita.โจโจ La transazione sarร addebitata sulla carta di credito dell’Acquirente solo dopo che:
a) siano stati verificati i dati della carta di credito
b) sia stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della societร emittente la carta di credito
In nessun caso la Pasticceria Grandazzi potrร essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento ed indebito della carta di credito da parte di terzi , all’atto di pagamento dei prodotti.โจLa spedizione dei prodotti acquistati avverrร solo a pagamento accreditato. Il mancato rispetto del termine di 3 giorni implica lโannullamento dellโordine.โจNel caso in cui, per una ragione qualunque, lโaddebito degli importi dovuti dallโAcquirente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.
d) CONFERMA DELLโORDINE
In conformitร a quanto disposto allโart. 53 del Codice del Consumo, lโAcquirente riceve, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dellโordine di acquisto inviato, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dellโimporto pagato, dellโesistenza del diritto di recesso โ con lโindicazione dei tempi e delle modalitร per la restituzione del bene โ dellโindirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.
e) TRASPORTO E CONSEGNA
Corriere
Pasticceria Grandazzi spedisce in tutta Italia con MAILBOXES, all’indirizzo di spedizione indicato dall’Acquirente o in mancanza di diversa indicazione all’indirizzo di residenza riportato sul proprio account.
Tempi di spedizione
I prodotti acquistati su www.pasticceriagrandazzi.com saranno di norma consegnati in tutta Italia entro 24/48 ore lavorative (salvo isole maggiori, minori e zone disagiate) dalla ricezione e dal pagamento dell’ordine. Gli ordini ricevuti e verranno evasi e spediti il prima possibile tenendo conto dei tempi di produzione se i prodotti non sono giaโ pronti a magazzino. Non รจ possibile fornire garanzia circa i tempi di consegna, in quanto ci sono molte variabili che incidono anche non imputabili a Pasticceria Grandazzi (ad es. scioperi, eventi atmosferici, festivitร particolari, ecc.) escludendo qualsiasi possibilitร di risarcimento danni da parte dell’Acquirente.
Consegna
ร responsabilitร dell’Acquirente verificare sempre alla consegna lo stato del suo (o suoi) pacco/pacchi in base al numero di pacchi indicato sulla bolla di consegna, e apporre la riserva di verifica.
Qualsiasi riserva o reclamo dovrร essere indirizzato a choco@pasticceriagrandazzi.com entro i termini stabiliti al punto 9 Diritto di recesso.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono evidenziate nella pagina di carrello sul sito www.pasticceriagrandazzi.comโจโจPer le spedizioni all’estero l’Acquirente dovrร provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte diverse dall’IVA eventualmente dovuti al paese di importazione compresa qualsiasi altra spesa o costo.
Lโindividuazione della merce ed il relativo passaggio di proprietร avvengono allโatto della rimessa della merce al Corriere stesso. Con tale atto si considererร altresรฌ adempiuta lโobbligazione di consegna gravante sul Fornitore. LโAcquirente, al ritiro, รจ tenuto a verificare lโintegritร e la quantitร della merce alla presenza dellโincaricato alla consegna. Se il pacco dovesse presentare alterazioni nel suo confezionamento o evidenti manomissioni, l’acquirente รจ pregato di respingere al mittente il pacco senza accettarne il ritiro e darne immediata comunicazione al Fornitore ,tramite e-mail a choco@pasticceriagrandazzi.com, il quale provvederร , nel minor tempo possibile e in accordo con l’acquirente alla risoluzione del problema (es. sostituzione prodotti, rimborso parziale o totale comunque nel limite massimo di quanto esclusivamente pagato dall’Acquirente e sempre solo al soggetto che ha effettuato il versamento anche in caso di regalo a terze persone.โจSe invece decidesse di accettare, nonostante le alterazioni o manomissioni, il ritiro senza riserva l’acquirente si accollerร tutti i rischi e conseguenze di danni o ammanchi sollevando da qualsiasi responsabilitร sia il corriere sia il Fornitore perdendo ogni diritto di sostituzione o rimborso.
Ritiro in sede
Non previsto
ART. 8 CONTRATTI DโACQUISTO STIPULATI DA MINORENNI.
Lโacquisto per il tramite del sito puรฒ essere effettuato solo da soggetti maggiorenni. Effettuando l’acquisto sul sito www.pasticceriagrandazzi.com e dichiarando di aver letto e accettato le condizioni di vendita, l’Acquirente dichiara automaticamente quindi di essere maggiorenne. Tuttavia, qualora si dovesse verificare lโaccesso da parte di un minore, chi esercita la responsabilitร genitoriale sul medesimo sarร direttamente responsabile di quanto acquistato, fermo restando la disciplina del recesso di cui allโart 9 delle presenti condizioni di vendita.
ART.9 DIRITTO DI RECESSO.
Gli acquisti sul sito sono soggetti alla disciplina di cui al D.Lgs. 206/05, dettata in materia di contratti a distanza, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. Si precisa che la normativa prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivitร commerciale, non anche dalla persone giuridiche e fisiche che agiscono, in riferimento al contratto dโacquisto, in ambito professionale. Ai sensi dellโart. 64 Cod. del Consumo, lโAcquirente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al Fornitore, il quale gli rimborserร il prezzo della merce restituita o adempirร alla sostituzione dello stesso con un bene di pari importo, qualora non fosse reperibile il bene acquistato o desiderato, previa richiesta ed autorizzazione. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti consegnati sigillati, che sono stati aperti dallโAcquirente.
Per esercitare il diritto di recesso, ove consentito dalle condizioni, รจ necessario possedere, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i dei prodotti e le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico.โจLa comunicazione puรฒ essere anticipata via e-mail a choco@pasticceriagrandazzi.com e inviata, entro lo stesso termine, mediante raccomandata con avviso di ricevimento a: Pasticceria Grandazzi via Castellazzo 23 28845 DOMODOSSOLA (VB) contenente:
a) la manifestazione di volontร di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dellโart. 64 del Codice del Consumo;
b) lโindicazione dei Prodotti per i quali lโAcquirente vuole avvalersi del diritto di recesso;
c) il numero progressivo dโordine rilasciato al momento dellโacquisto;
d) i dati relativi al conto corrente Bancario dellโAcquirente, esclusivamente nel caso in cui lโAcquirente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario.
I beni dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, a spese dellโAcquirente entro e non oltre 15 giorni dalla Comunicazione del recesso. La restituzione dei beni รจ a totale carico dellโAcquirente. LโAcquirente รจ responsabile del confezionamento dei beni che intende restituire e si impegna a prendere tutte le precauzioni richieste al fine di salvaguardare la merce da qualsiasi danneggiamento o alterazione. Il Fornitore provvederร al riaccredito delle somme corrisposte entro un massimo di 14 giorni dalla data in cui esso รจ pervenuto a conoscenza dellโesercizio del diritto di recesso da parte dellโ Acquirente e comunque non prima di aver ricevuto la spedizione di rientro e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico dell’Acquirente.โจNel caso di merce ritenuta difettosa, lโAcquirente dovrร , nel rispetto dei tempi previsti dal D.Lgs. 206/2005, informare via e-mail il Fornitore allโindirizzo e-mail choco@pasticceriagrandazzi.com per concordare le modalitร di sostituzione del bene o di riaccredito della somma. Qualora si tratti di prodotti in promozione per i quali sia terminata lโofferta, o di prodotti presenti solo temporaneamente sul sito, non รจ possibile garantire la disponibilitร del prodotto per la sostituzione. Sarร tuttavia cura del Fornitore concordare con lโAcquirente la soluzione piรน opportuna.
ART. 10 DIFFERENZA TRA DIRITTO DI RECESSO E RICHIESTA DI ANNULLAMENTO DELLโORDINE
Lโordine di acquisto puรฒ essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, รจ ancora in corso di preparazione la spedizione del prodotto e, in ogni caso, se lโimporto non sia stato ancora incassato; in tal caso non verrร addebitato alcun costo al cliente.โจ2. Se al momento della richiesta di annullamento dellโordine di acquisto il prodotto risulti giร affidato al corriere o, in ogni caso, lโimporto sia stato incassato, lโAcquirente dovrร esercitare il diritto di recesso e rispedire la merce a Pasticceria Grandazzi
ART. 11 DIFETTI DI CONFORMITAโ
In caso di difetti di conformitร di Prodotti venduti sul sito www.pasticceriagrandazzi.com lโAcquirente dovrร inviare immediatamente allโindirizzo mail choco@pasticceriagrandazzi.com, la comunicazione inerente.โจAlla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. LโAcquirente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformitร del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. LโAcquirente decade da tali diritti se non denuncia a Pasticceria Grandazzi il difetto di conformitร entro il termine di due (2) settimane dalla data in cui ha scoperto il difetto. Lโazione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Pasticceria Grandazzi si prescrive, in ogni caso, nel termine di due mesi dalla consegna del bene.
ART. 12 ERRORI
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non รจ tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.โจPasticceria Grandazzi si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresรฌ di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione
ART.10 RESPONSABILITร
Il Fornitore non si assume alcuna responsabilitร per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore ed altri eventi che impediscano, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Fornitore non sarร responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo lโAcquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.โจFatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Fornitore, รจ sin dโora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilitร della stessa a qualsiasi titolo nei confronti del Acquirente, ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti dal Fornitore nei confronti del Acquirente per effetto dellโesecuzione di un ordine, la responsabilitร del Fornitore non potrร essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dallโ Acquirente e per i quali sia sorta la contestazione.
ART.11 RESPONSABILITร DELLโACQUIRENTE
LโAcquirente รจ tenuto ad assicurarsi che i dati immessi siano veritieri, completi, aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi. Il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere tali soggetti dalle proprie liste di utenza, dopo formale e non eseguito invito allโautocorrezione.โจL’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.
ART.12 RESPONSABILITร DEI TERZI AUSILIARI
Pasticceria Grandazzi non รจ in alcun modo responsabile dellโoperato dei terzi che, in qualitร di ausiliari autonomi, intervengono nella gestione o effettuazione delle operazioni di pagamento, consegna della merce ed ogni altra operazione inerente allโesecuzione dei contratti conclusi sul sito www.pasticceriagrandazzi.com
ART.13 RIMANDO NORMATIVO
In generale, per quanto non espressamente previsto nel presente contratto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza vigenti nello Stato del Fornitore.
ART.13 LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)
Il presente contratto รจ disciplinato dalle norme dellโordinamento giuridico della Repubblica Italiana. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformitร con le leggi italiane. Per le controversie derivanti dallโinterpretazione, validitร e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarร quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.โจIn tutti gli altri casi, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al Foro di Torino.โจLa Pasticceria Grandazzi non stipula contratti con i minori di 18 anni.
Online Dispute Resolution (ODR)
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento puรฒ essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati on line. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma รจ disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
ART. 14 PRIVACY
Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati sia conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).โจI dati personali anagrafici e fiscali acquisiti dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, al fine di registrare l’ordine ed attivare le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonchรฉ per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali (art. 6, comma 1, lett. b), c) e d) del GDPR).โจIl conferimento dei dati personali per le finalitร sopra indicate รจ obbligatorio. In loro assenza non sarร possibile garantire la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto.โจIl Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, nรฉ ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dellโautoritร giudiziaria ovvero di altre autoritร per legge autorizzate.โจIn ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati.โจI dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attivitร necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalitร .
L’Acquirente gode dei diritti previsti negli artt. 13, c. 2 โ 15 โ 16 โ 17 โ 18 โ 19 โ 20 โ 21 e 22 del GDPR, riassunti nei seguenti punti:
accesso ai dati personali, lโintegrazione, la rettifica o la cancellazione (โdiritto allโoblioโ) degli stessi o la limitazione dei trattamenti che lo riguardano o di opporsi alla al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilitร dei dati;
diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dellโAutoritร su www.garanteprivacy.it;
Lโesercizio dei diritti non รจ soggetto ad alcun vincolo di forma ed รจ, ai sensi dellโart.12, c. 5, lett. a) GDPR, tendenzialmente gratuito.โจLe informazioni estese sulla privacy, ai sensi dellโart 13 GDPR, sono consultabili sul sito di Pasticceria Grandazzi
Titolare del trattamento
Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, Pasticceria Grandazzi, al quale l’Acquirente potrร indirizzare, presso la sede aziendale o allโindirizzo mail choco@pasticceriagrandazzi.com ogni richiesta.
ART. 15 CONTATTI
Per ulteriori informazioni o reclamo si prega di scrivere al seguente indirizzo email:โจchoco@pasticceriagrandazzi.com


